在线营销有自己的语言。作为小企业主，学习所有这些术语以及它们的含义可能会让人感到非常不知所措。
随着您扩展在线营销知识，您可能会遇到以前从未听说过的术语 – 特别是在字典中具有一种含义的单词在数字世界中可能会具有略微不同的含义。
理解这些术语对于制定和管理公司营销计划以及您可用的营销机会至关重要。为了帮助您快速了解这些术语，我们编制了一份与小型企业相关的常见在线营销术语列表。
客户获取
获取是指获得新客户的方法和流程。在在线营销中，获取是通过多种媒体和技术来定位潜在客户，以吸引潜在客户并将其转化为客户。
前景
潜在客户只是尚未表现出任何向您购买产品兴趣的潜在顾客。
潜在客户的基本资格是，他们根据某些标准符合您的目标市场，并且有权做出购买决策。
线索
潜在客户是潜在买家。更具体地说，在在线营销中，潜在客户是指通过提供联系信息表示对特定产品或服务感兴趣的 潜在客户。
“潜在客户”一词更准确地是指联系信息本身，因为需要联系信息才能影响该人更接近销售。
冷线索
冷线索是指属于您的目标市场并有可能成为客户，但尚不熟悉您的公司的人。
他们可能不熟悉您的业务，没有表现出购买的兴趣，也不指望您会联系他们。在在线营销中，冷门线索可能是您网站的新网络流量、购买列表中的联系人或您的数字广告目标受众中的一员。
热门线索
热情潜在客户是指已经熟悉您的公司、产品或服务并以某种方式表现出兴趣的人。他们可能在社交媒体上关注了您的公司、注册了您的电子邮件列表或通过您的网站联系过您。
潜在客户生成
潜在客户开发是将冷门潜在客户转变为热门潜在客户的过程。它包括将目标市场中的某人转变为对您的产品、服务或公司表现出兴趣的人所需的活动。
在线营销中， 国家代码 +66，泰国电话号码 您可以使用入站或出站方法来产生潜在客户。
入站线索
入站潜在客户是那些根据其特定挑战或需求而被您的产品吸引的潜在客户。潜在客户决定与您的企业建立联系，是因为他们通过在线搜索找到了您并表达了兴趣。
为此，内容营销、搜索引擎优化和社交媒体都可以被视为入站潜在客户生成策略。
出站线索
出站线索是您已锁定并主动联系的潜在客户。
在传统营销中，外向型线索是通过电话营销或直接邮寄产生的。通过在线营销，外向型线索可以通过冷电子邮件、社交媒体潜在客户挖掘或 Google 和 Facebook 等平台上的数字广告产生。
潜在客户评分
潜在客户评分是一种对潜在客户进行排名的方法， 相对于传统营销，您应该在在线营销上投入多少？ 以确定他们的购买可能性，也称为销售准备度。
它的工作原理是，根据潜在客户与目标市场标准的匹配程度以及他们根据所采取的特定行动表现出的兴趣程度来分配积分。它还可能考虑潜在客户处于购买周期的哪个阶段。
传统上，潜在客户评分侧重于人口统计属性、 我的电话号码 联系人在公司内的角色以及外部信息。在线营销不仅考虑了这些因素，还侧重于跟踪行为活动，例如网站访问量、点击量和电子邮件打开率。
您可以使用潜在客户评分来确定潜在客户是冷线索、温线索还是热线索，并使用每个类别来决定您的团队应该从营销或销售角度关注什么，以帮助他们更接近销售。
潜在客户培育
潜在客户培育是与您的潜在客户在旅程的每一步中建立关系的过程——从潜在客户到冷门潜在客户到热门潜在客户再到买家。
在在线营销中，潜在客户培育流程可以通过销售漏斗实现自动化，例如有针对性的电子邮件活动，旨在按照预先计划的时间表提供有用的内容、答案和保证。销售漏斗的目标是在各个接触点满足潜在客户的需求和愿望，并帮助他们做出购买您的产品或服务的决定。
客户获取成本
在线营销降低了潜在客户和公司之间的障碍。与传统广告相比，它使用免费工具或相对低成本的方法，提供了更多的潜在联系点。然而，获取客户仍然需要成本。
无论考虑广告支出、技术成本还是时间和劳动力，获取客户都会产生需要跟踪和控制的成本。
客户获取成本衡量将潜在客户转化为销售线索，再将销售线索转化为客户的成本。这一指标非常重要，因为它不仅可以帮助您确定盈利能力，还可以帮助您决定将营销工作重点放在何处，以高效且经济的方式吸引最多的客户。
网站条款
在网络营销中，您的公司网站就是您拥有的数字资产。它充当吸引和转化新客户或鼓励现有客户向您购买产品的中心。
网站只是在线宣传册的时代已经一去不复返了。如今，网站已成为一种强大的工具，应该成为您所有在线营销工作的基础。最重要的是，无论市场如何变化，您的网站都是您拥有和控制的。
折叠上方
“折叠以上”一词让人回想起报纸，如果您能想象一张折叠的报纸，其重要性就显而易见了。
最重要的、最吸引人的信息放在报纸的首屏以吸引读者的注意力，而这个概念在网络上的对应词是“滚动之前”。
这很重要，因为您只有几秒钟的时间来吸引网站访问者的注意力，因此请在他们开始滚动之前，用关键标题、内容和有价值的信息引导他们。即使在移动优先设计的时代，优化首屏设计和信息仍然很重要。